Quem tem pele sensível sabe o quanto as vezes é complicado usar alguns produtos, eu, por exemplo, nunca uso cremes no rosto pois um dia tive uma reação alérgica e isso meio que traumatizou.
Mas nunca tinha tido problema com shampoo, até que resolvi usar o Seda Liso Intenso,um da embalagem roxa, no mesmo instante minha cabeça começou a coçar, meu rosto e meu couro cabeludo ainda estão em processo de cicatrização.
Um dia comentei a alergia com uma amiga no twitter e uns dias depois o atendimento da Unilever entrou em contato comigo, confesso que fiquei surpresa, pois não estava criticando o produto, apenas não me dei bem com ele e realmente nunca mais pretendo usá-lo, com certeza algum coisa na composição química do shampoo não me fez bem.
Dias depois uma moça muito educada e atenciosa me ligou, perguntando sobre o que tinha acontecido, expliquei e fiquei muito feliz com o atendimento que tive,mas assim como disse na ligação, eu digo aqui, seria bom se as empresas de shampoo desse mais atenção as pessoas que tem a pela sensível assim como eu.
Parabenizo a Unilever, especialmente a Seda, pela preocupação e excelente atendimento com a qual fui tratada, saibam que esse é o diferencial de uma marca que se preocupa com seus clientes.
E,hoje, recebi de presente uma amostra da nova coleção da Seda acompanhado de um lindo bloquinho de anotação.
Seda Pro-Natural Pureza Refrescante, by Jamal Hammadi, especialista em cuidados de cabelo com ingredientes naturais, o shampoo mantem a sensação de frescor mais tempo e o cheiro de frutas cítricas é excelente, eu super recomendo.
Conheça esse e outros lançamentos no site
http://www.seda.com.br/
Obrigada Seda pela preocupação e atenção.
Beijos e abraços
Eliene Vila Nova
